据了解，“铁头”来自浙江省杭州市，是一名视频平台主播。7月6日，他接受了南国早报全媒体记者的采访，讲述了事情的经过。

　　7月初，“铁头”和朋友到海南省海口市看演唱会今年会平台。因前些年他在三亚市购买海鲜时被坑过，所以此行购买海鲜时多留了个心眼。

　　7月4日晚，他们一行被出租车和“摩的”带到三亚市天涯区友谊路下岗职工海鲜加工广场，在“三亚天涯彭进风海鲜店”购买海鲜，红花蟹200元/公斤、波士顿龙虾260元/公斤、濑尿虾140元/公斤。他们共购买了559元的红花蟹、波士顿龙虾和濑尿虾。

　　付款后，“铁头”用自带的秤具现场当众复秤，发现每种海鲜重量都少了将近一半。于是，他站在广场大喊：“你们无法无天啊！我跑了那么多三亚的海鲜市场，这里是五两秤！”

　　商户同意按消费者权益保的相关规定“退一赔三”，但“铁头”并不满意，认为商户应该受到处罚。

　　“铁头”拨打了12345政务服务热线投诉。当晚，三亚市执法人员立即赶赴现场开展调查。海鲜加工广场市场管理方对“铁头”进行了先行赔付——退款559元，并赔偿559元的3倍金额。

　　涉事商户“三亚天涯彭进风海鲜店”作弊将海鲜称重塑料筐重量计入账单结算今年会网址，存在缺斤短两的违法经营行为。市执法部门责令该海鲜加工广场将涉事商户清退出场，并作出对涉事商户罚款30万元的处罚；责令该海鲜加工广场全面停业整顿，并作出对其罚款10万元的处罚。

　　7月5日晚，“铁头”回访该海鲜加工广场，发现涉事商户“三亚天涯彭进风海鲜店”已停业。航拍显示，整个广场全部熄灯停业。

　　“铁头”的言行如此高调，有网友担心他的人身安全。“铁头”告诉记者，他已接到威胁电话，但他并不害怕，将与欺诈消费者的商户“斗到底”。